Er is dus een Italiaanse hotelgroep die R Collection heet, en ze hebben besloten om hun prestaties te verbeteren door samen te werken met een Italiaans technologiebedrijf genaamd Takyon, dat al verschillende prijzen heeft gewonnen voor de beste startup in 2023. Waarom? Wel, in het post-Covid tijdperk willen reizigers twee dingen: flexibiliteit en een goede aanbieding. Takyon heeft een NFT platform bedacht waar je tokens kunt kopen en verkopen, oftewel hotelboekingen die doorverkocht kunnen worden. Dat zeggen ze tenminste.
Deze vernuftige Italiaanse startup heeft iets bedacht dat de "Resellable Rate" wordt genoemd, met behulp van blockchaintechnologie. Het is alsof je hotelreserveringen omzet in digitale verzamelobjecten (NFT's).
Hoe werkt het?
Het proces is heel eenvoudig. Je boekt een kamer tegen een lagere prijs, die volgens hen ruwweg 15% goedkoper is dan een gewone reservering, en je behoudt wat flexibiliteit om je plannen te wijzigen. Dus als je verhinderd bent, geen zorgen! Je kunt je reservering op het platform doorverkopen tot de dag voor het inchecken en er misschien zelfs wat aan verdienen. Lees echter verder om erachter te komen dat de procedure iets ingewikkelder is dan het klinkt.
Maar wat levert het de hotels op, vraag je je af?
Het heeft alles te maken met het uitschakelen van de tussenpersoon. Takyon helpt hotels hun geld rechtstreeks te innen en garandeert dat ook. Niet meer wachten op betalingen, zoals bijvoorbeeld bij Booking.com, dat blijkbaar een moeilijk jaar heeft gehad om betalingen aan tussenpersonen en hotels rond te krijgen. Bovendien handelen ze alle wederverkoopzaken af, zodat de hotels zich kunnen concentreren om je een geweldig verblijf te bezorgen.
Sinds R Collection in oktober 2022 de Resellable Rate begon te gebruiken, is het een hit geworden. Het percentage ging van slechts 3% van hun boekingen naar maar liefst 15%. Dat betekende meer dan 280 boekingen voor de hotelketenen met een marktwaarde van ongeveer €450.000. En, hier komt de klap op de vuurpijl - het annuleringspercentage daalde met 30%. Blije klanten, nog blijere hotels!
Het mooiste is dat de winstmarges van R Collection met 17% stegen. Dat betekent meer geld in hun zakken, allemaal dankzij deze slimme prijsstrategie en een toename van het aantal directe boekingen via de website van de hotels. Neem bijvoorbeeld het Gran Hotel Victoria aan het Comomeer, dat met bijna €1000 per nacht zeker geen budgetaccommodatie is. Echter, voor dat bedrag krijg je wel ontbijt, toegang tot hun SPA en waarschijnlijk een klein glas prosecco en het parkeren van je auto inclusief in de prijs. Dezelfde overnachtingen kun je op Booking.com boeken voor €1035, waarbij de prosecco en SPA blijkbaar niet zijn inbegrepen. De kamers waren te boeken tegen het resellable tarief van €920, hoewel het hotel misschien de spelling van 'resellable' eens zou willen controleren: 'Prepaid, non-refundable but resalable until 24h before the check-in.' Als je een kamer verkoopt voor €1000 euro per nacht, moet je je wel een speller kunnen veroorloven, denk ik zo. De voorwaarden van je boeking luiden als volgt:
Binnen 24 uur na de boeking ontvangt de klant een e-mail van Takyon met instructies voor het doorverkopen. Door te kiezen voor de 'resellable' boeking, geeft de klant toestemming voor het creëren - via de technologie van Takyon S.r.l., aan wie de gegevens van de klant zullen worden doorgegeven - van een digitaal product ('non-fungible token' of NFT) waarmee de reservering zal worden geassocieerd. Door het boeken van een verkoopbare token verklaart de klant de Servicevoorwaarden van het Takyon Platform en de verspreiding van het digitale product te kennen en te accepteren (toegankelijk via de link https://takyon.io/termsconditions).
Daarnaast zagen de hotels het aantal boekingen via hun website met 40% toenemen, waardoor ze €70.000 aan commissies aan online reisbureaus, zoals Booking.com, bespaarden. Dat is geld dat ze opnieuw zouden kunnen investeren om hun hotel nog mooier te maken.
Geniale zet
En hier komt het geniale gedeelte - gasten boeken nu eenmaal liever rechtstreeks op de website van het hotel omdat ze een 100% flexibel tarief krijgen, net als die NFT-magie waar we het eerder over hadden. Klanten hoeven zich niet meer bezig te houden met boekingssites van derden. Meer geld voor de hotels en meer flexibiliteit voor de reiziger. Kortom, het is een win-winsituatie. De hotels van R Collection verdienen meer geld en jij, de reiziger, krijgt een goede deal met flexibiliteit. En die Resellable Rate? Dat blijft bestaan. R Collection, dat slechts een handvol hotels heeft, is van plan het te blijven gebruiken en het zelfs te introduceren in hun nieuwe hotel dat in 2024 wordt geopend. Dus als je in de toekomst een kamer boekt, zou je wel eens NFT's kunnen gaan verhandelen samen met je vakantieplannen.
Hoe gebruik je een boekings-NFT
Na de creatie wordt elke boekings-NFT gehost in een gecentraliseerde wallet die eigendom is van en beheerd wordt door Takyon ("Takyon Wallet"). De eigenaar van de boekings-NFT kan besluiten om het token in de Takyon Wallet te laten of om zijn/haar eigen wallet te verbinden met de Travel Exchange en de overdracht van de boekings-NFT naar zijn/haar eigen wallet aan te vragen.
Dit is belangrijk, omdat wanneer je een van deze Resellable Rates koopt, je geld in feite in de gecentraliseerde wallet terecht komt die eigendom is van en beheerd wordt door Takyon. Het achterlaten in de Takyon wallet betekent in feite dat als ze ooit failliet gaan, je hoogstwaarschijnlijk je geld kwijt bent. Als je het echter in je eigen cryptowallet stopt (wat kan), dan heeft dat ook enkele beperkingen, omdat je het alleen kunt verkopen op de Polygon blockchain (secundaire markt) of Takyon's Travel Exchange (Wall). Als je ervoor kiest om je token boekings-NFT te verkopen, zal je doorverkoopbare token voor iedereen te zien zijn zonder verkoopprijs (waarbij alleen de eerste aankoopprijs wordt getoond die je hebt betaald). Als iemand ervoor kiest om je meer te bieden, geweldig, maar als iemand je minder biedt, kun je nog steeds geneigd zijn om het te verkopen. Dat bepaal je zelf.
We vroegen ChatGTP om uitleg
Omdat veel mensen, net als ik, het hele proces van het verhandelen van NFT's maar moeilijk kunnen begrijpen, vroegen we ChatGPT om het ons uit te leggen alsof we 5 jaar oud waren. Het antwoord was als volgt:
Oké, stel je voor dat je een speciaal ticket hebt waarmee je in een hotel kunt verblijven. Dit ticket is als een magische kaart en het heet een NFT. Maar er zijn een paar belangrijke dingen die je moet weten over het gebruik van dit magische kaartje.
Als je je magische kaartje wilt gebruiken om in het hotel te verblijven, moet je iets doen dat "Redemption of the NFT" heet. Het is alsof je zegt: "Hé, ik wil mijn ticket nu gebruiken." Deze stap hoef je niet te doen als je je ticket rechtstreeks op de website van het hotel hebt gekocht.
Om de "Redemption of the NFT" te doen, moet de persoon die het magische ticket bezit (dat kun jij zijn of iemand anders) naar een speciale website gaan en daar vertellen wie er in het hotel gaat verblijven. Deze persoon wordt de "Eindgebruiker" genoemd. Als jij niet de Eindgebruiker bent, moet je ervoor zorgen dat hij of zij het goed vindt om zijn of haar informatie te geven.
Als het magische ticket eenmaal gebruikt is, kan het niet meer aan iemand anders gegeven of verkocht worden. Het is alleen voor de Eindgebruiker.
Als je het magische kaartje gebruikt, moet je wat belangrijke informatie over de Eindgebruiker geven. Dit zijn onder andere de voornaam, achternaam, e-mailadres (waar ze belangrijke berichten kunnen krijgen) en soms andere dingen zoals ID-kaartgegevens.
Nadat je de ""Redemption of the NFT"" hebt gedaan, krijgt de Eindgebruiker een e-mail met alle details over zijn hotelverblijf. Het is alsof je een bevestiging krijgt dat alles geregeld is.
Als jij die bevestigingsmail krijgt, moet jij of de Eindgebruiker (als het iemand anders is) weten dat het hotel nu de informatie heeft die jij hebt gegeven. Dus als de Eindgebruiker iets met het hotel wil bespreken, dan kan dat.
Zodra je het magische kaartje gebruikt, kun je de naam van de persoon die in het hotel verblijft niet meer veranderen, tenzij er een klein foutje is (zoals een typefout), maar dan moet je het hotel rechtstreeks vragen om dit te herstellen.
Het bedrijf dat deze magische tickets maakt, Takyon, heeft een Privacybeleid dat uitlegt hoe ze jouw informatie en die van de Eindgebruiker gebruiken. Het kan zijn dat ze die moeten delen met het hotel om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Het gebruik van dit magische ticket gaat dus gepaard met een aantal regels over het delen van informatie en wie het mag gebruiken. Zorg ervoor dat je dit allemaal goed vindt voordat je je speciale NFT gebruikt!
Een nieuwe wereld mag je wel zeggen!