12 geheimen uit de reisindustrie die jou als consument aangaan

Toen ik als product manager bij een Nederlandse touroperator werkte om hotels te contracteren in het buitenland, ook wel in Italië maar vooral in de V.S. en Canada, hield ik net als mijn collega´s een aantal sprookjes in ere. Het is prachtig werk vooral als je reislustig bent en veel energie hebt. Ik zou het nu niet meer willen, altijd onderweg, jetlag, teveel uren op luchthavens. Ik ga proberen een aantal mythes over het boeken van een vakantie anno 2018 uit de wereld helpen. Eén gemeenschappelijke deler in vakantieland is marketing en visibiliteit, want daar zitten de meeste kosten in. De concurrentie is moordend (zoal je misschien hebt gemerkt) dus dit gedeelte kost héél véél centen voor de spelers op deze markt. Sommige reisorganisaties zijn al blij met 3% winst aan het eind van een boekjaar, nee, toerisme is nooit een vetpot geweest en ik kan er van mee praten.  

14594327952 343c67da32 B

Natuurlijk ga je iets in Italië boeken en zoals je misschien al weet, in Italië is alles mogelijk. Moet je dan mijn 12 punten maar in de prullebak gooien? Ik denk het niet want Italië is een van de meest ontwikkelde markten ter wereld, hospitaliteit en toerisme is voor dit land van levensbelang. Een koopje sluiten met een Italiaanse hoteleigenaar?? Dat dacht je maar ;-)

1. Lijkt het soms alsof er zoveel keus is dat je door de bomen het bos niet meer ziet? Niet waar, want touroperators veranderen de naam van een accommodatie in iets fictiefs zodat het lijkt alsof hun aanbod verschilt met dat van een ander.

2. De foto van het zwembad staat altijd bovenaan als lokker, ook al is het zwembad maar piepklein, de consument schijnt daar namelijk sneller op te klikken. 

3. Zien de foto´s van de kamers en het zwembad er lekker ruim uit? Dat komt omdat de fotograaf bijna altijd een groothoeklens gebruikt om vakantiehuizen te fotograferen. Ga nooit alleen af op foto's vooral bij het boeken van een stadshotel. 9 op de 10 keer is je kamer veel kleiner dat je verwacht.

4. Het is helaas nog steeds zo, maar reisorganisaties met meer klanten hebben meestal lagere prijzen, dat is gewoon een kwestie van vraag en aanbod. Hoe meer eigenaren van hotels en accommodaties moeten besteden aan onafhankelijke marketing van hun product hoe minder ze aan het einde van het seizoen verdienen. Dus, hoe meer kamers via één grote reisorganisatie verkocht worden hoe beter.

5. Waarom er vaak alleen van zaterdag tot zaterdag kan worden geboekt via een reisorganisatie? Er wordt gewerkt met blokken van 7 nachten die vaak ook weer aansluiten op vluchten. Hoe meer standaard, des te goedkoper er gewerkt kan worden. Als Jan op maandag aankomt en Piet op zaterdag, blijft iemand met een gat van 2 nachten zitten die niet verkocht worden. Een hoteleigenaar kan ook lagere prijzen bieden als hij geen extra schoonmaak heeft of extra linnengoed hoeft te gebruiken.

5. Het maximum aan korting wat een eigenaar kan geven op de prijs van een vakantiewoning ligt rond de 20%-30%. Reisorganisaties maken hun deals lang voordat jij een vakantie kiest en kunnen contracten maken waarbij ze garanderen accommodatie af te nemen van de eigenaar, hierdoor krijgen ze meestal de beste prijs.

6. Lastminute prijzen bestaan eigenlijk niet. Hotels, net als vliegmaatschappijen doen aan zgn. revenue management, er bestaat altijd een minimum en een maximum prijs en lager dan de kostprijs gaan betekent dat ze de kamer of stoel liever onverkocht laten. Ryanair is een uitzondering.

7. Er bestaan sites die je 70% korting beloven op je verblijf. Dit is geen normale korting of last minute maar wel een marketing keuze van het hotel omdat het hun visibiliteit op de markt verhoogt. Het aanbod is altijd zeer gelimiteerd en meestal bijna onmogelijk om te boeken.

8. AirBnB heeft leuke prijzen aan maar als je bv. 7 dagen boekt betaal jij nog altijd 10% aan kosten over het hele bedrag en de eigenaar betaalt dan ook nog eens een percentage voor jouw boeking. Leuk voor een weekendje maar uiteindelijk duur voor langere verblijven. Die boekingskosten garanderen trouwens helemaal niets, het is pure winst voor de jongens achter dit bedrijf.

9. Cadeaubonnen en gift boxes: ook weer marketing, marketing en nog eens marketing en meestal ook niet zo goedkoop als het lijkt want datzelfde hotel geeft je vast dezelfde prijzen als je het via een gewone boekingssite boekt.

10. Eigenlijk is de Gouden Regel:  vroeger boeken = meer korting en betere prijzen, NIET anders om.

11. De stickers van Tripadvisor die je tegenwoordig op vakantie overal ziet (zelfs bij de slager) zeggen niets over échte publieke recensies of aanbevelingen op de site van Tripadvisor of Zoover, dit is marketing, marketing en nog eens marketing. Als eigenaar betaal je je blauw voor visibiliteit op Tripadvisor maar het is wel leuk dat je een oorkonde (met voorgeprinte handtekening) krijgt die je kan inlijsten.

12. Hotels die hoog op de zoeklijst staan op Booking.com betalen daarvoor, dat wil niet zeggen dat ze beter dan een ander zijn.

8
147
Rome
RM
Lazio
Italie

Hoe komt dit artikel tot stand

We proberen je de meest recente en accurate informatie te geven, controleer echter altijd de datum wanneer dit artikel is bijgewerkt en indien er volgens jou onjuistheden in staan mag je deze uiteraard doorgeven aan de redactie van Dolcevia.com. De besproken hotels en restaurants in dit artikel worden door ons objectief aanbevolen. Links voor hotels die in de tekst staan zullen we zo veel mogelijk voorzien van een hotel reserverings link waardoor wij een kleine commissie ontvangen. Indien je een gesponsored bericht treft staat dit er altijd bij. 

Boek je verblijf met Booking.com

Booking.com

Hiermee steun je Dolcevia.com, het werk van onze schrijvers en journalisten en uiteraard ook SLOW toerisme naar Italie! Dolcevia.com werd in 2008 opgericht en is 100% onafhankelijk, we hebben als doel gevarieerd en zo objectief mogelijk informatie te geven over Italie.

Huisruil gezocht 1/7 t/m 30/8 Ligurie - Nederland

Appartement 3 slaapkamers, 2 badkamers met balkon, gedeeltelijk zeezicht. 1200m vanaf het strand van Vernazzola, Ligurie. In ruil gezocht voor een woning met soortgelijke indeling geschikt voor 2 personen in Nederland in Amsterdam, Den Haag of Maastricht. Duur is maximaal 2 maanden minimaal 45 dagen. 1 hond is toegelaten. Voor meer informatie gelieve contact op te nemen via email

Vernazzola