Il cliente che intende prenotare attraverso Dolcevia.com. o uno dei siti del Harper Douglas-Max L.L.C.  potrà confermare la prenotazione seguendo le istruzioni riportate e descritte nelle Regole di Prenotazione.

La conferma della prenotazione, si riterrà definitivamente accettata, solo dopo l’invio del voucher relativo alla stessa, spedito alla casella di posta elettronica del turista, che ne avrà richiesto l’invio, completando la procedura di prenotazione con il modulo presente su Dolcevia.com. Il voucher della prenotazione riporterà i dati esatti del prenotante, i dati dell'importo totale del soggiorno e l'eventuale l'importo versato come caparra. Il saldo dell'importo totale della prenotazione dovrà essere pagato entro i termini specificati nel tuo sito o mandato al cliente.

1. Prezzi e Stagionalità

I prezzi pubblicati sulle strutture ricettive presenti sul sito Dolcevia.com e sui server di  Harper Douglas-Max L.L.C. vengono inseriti direttamente dai proprietari e sono quotati dal prezzo di minio al prezzo massimo al giorno a camera.
Le permanenze minime per i periodi di alta e bassa stagione sono definite per ogni singola struttura sulla relativa tabella prezzi.

2. Servizi

Elettricità, acqua e pulizie finali sono incluse nelle tariffe salvo dove diversamente indicato nelle pagine delle singole strutture. Ulteriori servizi come, trattamento di mezza a pensione o pensione completa, riscaldamento o condizionamento e pulizie giornaliere possono prevedere, in alcune strutture un costo a consumo.

3. Descrizione delle strutture

Le descrizioni delle strutture presenti sul sito sono preparate con attenzione e cura del dettaglio da parte dei gestori della struttura. I dati relativi a prezzi, penali di cancellazione, regole e pagamenti sono di diretta responsabilità del gestore della struttura che può modificarli in ogni momento. Per quanto Harper Douglas-Max L.L.C. possa prestare il proprio servizio con la massima serietà ed attenzione, non è nella condizione di poter effettuare la verifica della correttezza ed accuratezza delle informazioni rilasciate dai gestori della struttura. La struttura ricettiva resta quindi l’unica responsabile delle informazioni eventualmente imprecise o false, riportate su Dolcevia.com o comunque sul Harper Douglas-Max L.L.C..
Suddetto cambiamento è stato realizzato, in accordo con i proprietari delle strutture, al fine di poter garantire loro, i servizi offerti dal contratto sottoscritto con Harper Douglas-Max L.L.C..

4. Penalità di Cancellazione

Il cliente ha la possibilità di cancellare la prenotazione entro i termini previsti dai Regolamenti della struttura prenotata. Eventuali penali di cancellazione possono essere applicate in base al suddetto regolamento soprattutto per cancellazioni molto vicine alla data di arrivo. Per non incorrere in spiacevoli inconvenienti consigliamo i clienti di prendere visione, di quanto riportato alla voce Penali di Cancellazione sulle pagine della struttura in cui vi intende soggiornare.

5. Responsabilità di Harper Douglas-Max L.L.C. (Dolcevia.com)

 Harper Douglas-Max L.L.C., tramite Dolcevia.com e intermediario nella prenotazione tra cliente e gestore della struttura ricettiva e si impegna a fare il massimo per garantire celerità e chiarezza nello scambio delle informazioni nell'interesse di entrambe le parti. Harper Douglas-Max L.L.C. s'impegna a curare il processo di prenotazione per conto dei gestori delle strutture e non chiede alcun compenso al cliente o della proprietario tranne la commissione di sottoscrizione. Harper Douglas-Max L.L.C. s'impegna a fornire quante più informazioni necessarie al cliente che intende prenotare attraverso Dolcevia.com e ad aiutarlo nel percorso di ricerca della struttura coi requisiti desiderati, richiesta di disponibilità e informazioni, contatto col gestore e prenotazione del soggiorno. Per qualsiasi comunicazione, lamentela, consiglio sui servizi erogati da Harper Douglas-Max L.L.C. è a disposizione il servizio clienti attivo in orario di ufficio, tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 9:00 a.m. alle 6 p.m. oppure attraverso posta elettronica a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

6. Dati personali

Tutti i dati personali acquisiti da Harper Douglas-Max L.L.C. e Dolcevia.com rimangono confidenziali come richiesto dalla legge 196/2003 e tali informazioni saranno utilizzate da Harper Douglas-Max L.L.C. per le sole richieste di disponibilità e di prenotazione. Le informazioni personali non saranno cedute a terze parti, se non per l’espletamento del servizio richiesto, ed il cliente potrà richiederne in ogni momento la loro cancellazione.