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Il sito internet www.dolcevia.com e, di proprietà di Harper Douglas-MAX L.L.C., 340 S LEMON AVE 5156 WALNUT, CA 91789 UNITED STATES, d'ora innanzi semplicemente denominati “Sito” o “Portale”, mettono a disposizione degli utenti una piattaforma online.
Il servizio sopra descritto è accessibile tramite collegamento all’indirizzo web www.dolcevia.com.
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito “Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo di www.dolcevia.com che Harper Douglas-MAX L.L.C. ha creato al fine di facilitare la ricerca turistico.
L’Informativa sulla Privacy, reperibile all’indirizzo https://www.dolcevia.com/nl/over-dolcevia/over-privacy, è da considerarsi espressamente incorporata nelle Condizioni Generali d’Utilizzo.
L’accesso e/o utilizzo del Sito è totalmente volontario e attribuisce all’utente, sia esso registrato o meno, la responsabilità di conformarsi e di essere contrattualmente e legalmente vincolato alle presenti Condizioni e all’Informativa sulla Privacy. Utilizzando il Sito l’utente accetta senza riserve le presenti Condizioni, di conseguenza sarà sua cura leggerle attentamente prima di accedere al Sito e utilizzarlo sotto la sua intera responsabilità. Senza la totale adesione alle presenti Condizioni l’utente non ha alcun diritto di consultare, utilizzare o usufruire dei servizi messi a disposizione dal Sito.
Il Sito si riserva il diritto di modificare senza preavviso il contenuto delle Condizioni Generali di Utilizzo: pertanto si consiglia agli utenti di leggere queste condizioni ogni volta che accedono e utilizzano il Sito. L’utente può, in qualsiasi momento, accedere, stampare, scaricare e salvare le Condizioni. Tali condizioni sono costantemente accessibili sul sito web attraverso un link nel footer di ogni pagina.
L’utente deve fare uso diligente dei servizi sul Sito, d’accordo con la legge e le presenti Condizioni, oltre a mantenere il rispetto per gli altri utenti.
È vietato utilizzare questo Sito per scopi diversi da quello originale.
UTENTE: l’utente viaggiatore e l’utente inserzionista che utilizzano il portale.
VIAGGIATORE o TURISTA: utente in cerca di informazione turistico.
INSERZIONISTA o PROPRIETARIO: utenti privati o utenti professionisti che pubblicizzano allogi.
SITO o PORTALE: termine utilizzato nelle presenti Condizioni che contempla il sito www.dolcevia.com..
CONDIZIONI: termine che comprende le Condizioni Generali d’Utilizzo e l’Informativa sulla Privacy .
AGRITURISMO (o STRUTTURA): utilizzando questo termine intendiamo tutti gli immobili dotati di licenza per l’esercizio dell’attività agrituristica e dediti all’attività ricettiva.
ALLOGGIO: soluzione che l’inserzionista mette a disposizione dei viaggiatori per la prenotazione di un soggiorno.
SITI PARTNER: siti con i quali Harper Douglas-MAX L.L.C. ha concluso un accordo di distribuzione.
INSERZIONE o ANNUNCIO: scheda di presentazione pubblicata sul Sito e dedicata alla promozione di una struttura agrituristica.
1.1 Il Sito consente agli inserzionisti di pubblicizzare uno o più immobili da affittare e ai viaggiatori di affittare un immobile. Il sito rappresenta un luogo di interazione tra inserzionisti e viaggiatori, con lo scopo di facilitare l’affitto e la prenotazione.
Dal momento in cui Harper Douglas-MAX L.L.C. non è parte di alcun contratto di affitto o altro accordo tra viaggiatore e inserzionista, il sito non media nei casi di insorgenza di controversie tra le parti.
L’utilizzo dei Servizi è limitato esclusivamente ai maggiorenni. Qualora il sito dovesse venire a conoscenza del trattamento di dati di minori di 18 anni di età senza un valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fruizione del servizio offerto, nonché di cancellare i dati acquisiti.
1.2 Per gli utenti inserzionisti registrati sul Sito, sono disponibili i seguenti servizi:
Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva la possibilità di fornire agli utenti viaggiatori solo i dati e/o le informazioni fornite dall’utente inserzionista quando ciò si riveli necessario per la realizzazione del servizio, sempre fatto in accordo con la normativa vigente.
1.3 Per gli utenti viaggiatori che accedono al sito, sono disponibili seguenti servizi:
Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva la possibilità di fornire agli utenti inserzionisti solo i dati e/o le informazioni fornite dall’utente viaggiatore quando ciò si riveli necessario per l’erogazione del servizio richiesto, sempre fatto in accordo con la normativa vigente.
2.1 Per pubblicare un’inserzione è necessario essere correttamente registrati.
2.2 La pubblicazione di un annuncio prevede standard qualitativi minimi. Per questo motivo, tutti gli annunci e i contenuti relativi sono soggetti ad approvazione preventiva alla pubblicazione nel portale. Le immagini, la posizione geografica, l’e-mail, il numero di telefono e altri dettagli dell’annuncio saranno sottoposti al processo di approvazione effettuato da Harper Douglas-MAX L.L.C., che si riserva il diritto di non pubblicare annunci non conformi agli standard qualitativi minimi richiesti. Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di cancellare parzialmente o completamente le informazioni contenute nell’annuncio, qualora venisse considerato non debitamente compilato, duplicato o non soddisfi i requisiti di qualità richiesti.
2.3 L’inserzionista accetta di fornire, qualora venga richiesto da Harper Douglas-MAX L.L.C., una prova di identificazione personale e una prova di proprietà dell’immobile che vuole pubblicizzare (o del legittimo diritto a curarne la promozione) e una copia della licenza per l’esercizio dell’attività. Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva la facoltà di richiedere tali documenti in qualsiasi momento, anche successivo alla pubblicazione dell’annuncio. Il rifiuto da parte degli inserzionisti di presentare tali prove, qualora richieste, determina il diritto da parte di Harper Douglas-MAX L.L.C. di sospendere o cancellare l’annuncio.
2.4 Ogni inserzionista dichiara che tutte le informazioni fornite a Harper Douglas-MAX L.L.C. e ai turisti, in particolar modo quelle relative a localizzazione dell’alloggio, prezzi, disponibilità del calendario, servizi offerti e caratteristiche dell’alloggio, sono veritiere e aggiornate durante tutto il periodo di pubblicazione dell’annuncio sul sito. Qualora sorga una qualsiasi controversia tra inserzionista e viaggiatore causata di una mancanza di accortezza da parte dell’inserzionista, quest’ultimo sarà ritenuto l’unico responsabile nei confronti del turista. Sarà cura dell’utente mantenere costantemente aggiornati tali dati. Harper Douglas-MAX L.L.C. non garantisce l’accuratezza o l’aggiornamento dei testi, dei contenuti, delle foto, dei commenti inseriti, dell’ubicazione degli immobili, delle recensioni, dell’idoneità delle informazioni attinenti a prezzo e disponibilità, pubblicati sul Sito. Gli utenti sono gli unici responsabili dell’accuratezza delle informazioni riguardanti gli immobili pubblicate nel Sito.
3.5 L’inserzionista dichiara di pubblicare nel proprio annuncio solamente foto originali. Dichiara altresì di non fare uso di immagini di cui non possiede il consenso legale, che violino la legge sulla tutela dei dati personali, diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro diretto di terzi. In caso di violazione di tali condizioni si assumerà la piena responsabilità in merito. L’inserzionista conferisce a Harper Douglas-MAX L.L.C. una licenza d’uso, non esclusiva e cedibile a terzi, per l’utilizzo delle fotografie pubblicate nell’annuncio per fini commerciali o promozionali.
3.6 Le inserzioni pubblicate sul sito devono avere la caratteristica dell’esclusività, essere quindi uniche e differenti da altre inserzioni. Questo significa che non è consentito pubblicare annunci doppi, ossia annunci che pubblicizzano la stessa struttura. Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di modificare i testi o rimuovere inserzioni nel caso di annunci replicati ed eventualmente trattenere le commissioni associate alla durata iniziale di tale inserzione non conforme, in compensazione della violazione di questa condizione.
3.7 Ogni inserzione può essere correlata unicamente ad uno specifico immobile identificato in modo univoco e disponibile per affitti di breve durata. Nello specifico, l’inserzione non può essere un semplice esempio degli immobili in una determinata area. Ogni inserzione può contenere solo un immobile, salvo che si tratti di un immobile con più unità in locazione sullo stesso sito. Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di modificare i testi o rimuovere inserzioni nel caso contengano la descrizione di più immobili ed eventualmente trattenere le commissioni associate alla durata iniziale di tale inserzione non conforme, in compensazione della violazione di questa condizione.
3.8 L’immobile riportato nell’inserzione non può essere sostituito da un altro immobile. Se un membro apporta dei mutamenti ad un’inserzione esistente, modificando in maniera sostanziale l’inserzione e trasformandola in quella di un altro immobile, Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di eliminare l’inserzione ed eventualmente di trattenere le commissioni associate alla durata dell’inserzione precedentemente esistente, in compensazione della violazione di questa condizione.
3.9 Harper Douglas-MAX L.L.C. non si assume alcuna responsabilità in relazione all’idoneità dell’alloggio ed alla sua conformità alle leggi, norme e regolamenti vigenti, anche fiscali.
3.10 Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di sospendere, penalizzare (in termini di visibilità) o eliminare gli annunci in qualsiasi momento e senza preavviso all’utente, qualora le inserzioni violino le presenti Condizioni, qualora vengano considerate potenzialmente dannose per il Sito o per terzi o quando non corrispondano ai requisiti richiesti da Harper Douglas-MAX L.L.C.
3.1 Harper Douglas-MAX L.L.C. ha previsto due modalità di pubblicazione: abbonamenti Azzurro o Rosso. La forma dell’inserzione può in seguito essere modificata solo previa approvazione da parte di Harper Douglas-MAX L.L.C. e alle condizioni da questi stabilite.
Le modalità di pubblicazione previste dal Sito differiscono per le due categorie sopracitate. In ogni caso, Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva l'insindacabile prerogativa di non pubblicare gli annunci, qualora non siano conformi ai criteri di qualità fissati dal sito.
3.2 Il tipo di abbonamento scelto contribuisce a determinare la posizione dell’annuncio nei risultati di ricerca. I proprietari possono influire sulla posizione del loro annuncio attraverso la scelta dell’abbonamento e la qualità dell’annuncio, ma l’ordine di apparizione degli annunci nei risultati di ricerca è dinamico e soggetto a variazioni che dipendono da algoritmi variabili. A questo proposito Harper Douglas-MAX L.L.C. non garantisce all’inserzionista una posizione concreta al di là della tipologia di abbonamento sottoscritta.
3.3.1 Annunci
Il pagamento per l’attivazione di un pacchetto a pagamento va eseguito in via anticipata alla sua entrata in vigore. L’inserzionista ha l’obbligo di eseguire ogni pagamento puntualmente, in conformità con le disposizioni del presente contratto.
Il pagamento può essere effettuato on-line o via bonifico bancario. In seguito all’avvenuta ricezione del pagamento, Harper Douglas-MAX L.L.C. convalida l’acquisto qualora l’annuncio sia conforme ai criteri qualitativi minimi previsti per la pubblicazione. Tra la data del pagamento e la convalida dell’annuncio trascorrerà il tempo necessario alla preparazione dell’annuncio, quindi il contratto si considera concluso al momento del pagamento ad opera del cliente del servizio acquistato, mentre l’abbonamento acquistato decorrerà dalla data di pubblicazione dell’annuncio. Nel caso in cui la pubblicazione non sia ancora avvenuta, il contratto avrà comunque decorrenza a partire dal 60esimo giorno dopo la conclusione del contratto, se non diversamente concordato.
È essenziale ricordare che le banche addebitano una commissione bancaria al momento dell’emissione del bonifico e che tali commissioni sono a carico dell’utente, in quanto Harper Douglas-MAX L.L.C. dovrà ricevere l’intero importo corrispondente al prodotto in questione.
Le promozioni (sconti applicati sul prezzo del pacchetto) attivate da Harper Douglas-MAX L.L.C. hanno validità entro i termini stabiliti dalle stesse. Qualora il pagamento venga eseguito al di fuori del periodo promozionale non potrà essere ritenuto valido al fine dell’usufrutto dello sconto.
Nel caso in cui l’inserzionista decidesse di interrompere la pubblicazione prima della data di scadenza naturale del pacchetto a pagamento, non è prevista la possibilità di richiedere il rimborso della somma erogata al momento della sottoscrizione del contratto.
In caso di sospensione dell’annuncio da parte dell’inserzionista e di successiva ri-attivazione, la durata del pacchetto non subirà modifiche. Non è prevista quindi la possibilità di prolungare la durata del pacchetto con il fine di recuperare il periodo di sospensione dello stesso.
Harper Douglas-MAX L.L.C. ha il diritto di chiedere che l’inserzionista paghi gli interessi di mora in caso di ritardo o di rescissione del contratto.
L’utente inserzionista ha la facoltà di recedere mediante lettera raccomandata a.r. presso Elisabeth Bertrand co/ Harper Douglas-MAX L.L.C. Via Eleonora Duse 74 Int 10, 16146 Genova, Italia da inviarsi entro 10 giorni dal pagamento del canone dell’Annuncio. In ogni altro caso di recesso da parte dell’utente inserzionista del pacchetto a pagamento, prima della data di scadenza, nessun importo verrà rimborsato da Harper Douglas-MAX L.L.C.
Il rinnovo della pubblicazione di un annuncio è da intendersi come stipula di una nuova formula contrattuale. La formula contrattuale scelta per il rinnovo entrerà in vigore a partire dalla data di attivazione del nuovo pacchetto che coincide con la data di ricezione del pagamento del pacchetto. In caso di sospensione della pubblicazione e successiva riattivazione, la data di chiusura del contratto non subirà modifiche. Nei casi in cui il rinnovo avvenga con una formula contrattuale differente dalla precedente, l’entrata in vigore delle nuove condizioni contrattuali coinciderà con la data di stipula del nuovo contratto (o rinnovo).
3.4 Harper Douglas-MAX L.L.C. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni dei pacchetti, ampliando o riducendo i servizi offerti. Qualsiasi cambiamento relativo a cambiamenti che andranno a modificare la gestione contabile dell’annuncio, verrà notificato al proprietario entro trenta giorni prima dell’entrata in vigore delle nuove modalità. Sarà considerata accettata qualsiasi nuova modalità qualora il proprietario non richieda la rimozione o sospensione dei suoi annunci.
4.1 Harper Douglas-MAX L.L.C. mette a disposizione degli Inserzionisti e può saltuariamente aggiungere o rimuovere servizi extra aggiuntivi e/o servizi extra a pagamento.
4.2 Alcune tipologie di abbonamento offrono servizi di extra visibilità su altri siti o pagine di siti partner con i quali Harper Douglas-MAX L.L.C. ha concluso un accordo di distribuzione. Tuttavia Harper Douglas-MAX L.L.C. non garantisce la visibilità dell’annuncio su siti diversi da quello in cui l’annuncio è stato creato.
4.3 I nostri abbonamenti includono un servizio di traduzione.
Le seguenti condotte non sono consentite all’utente:
I proprietari che andranno a violare le sopracitate condizioni saranno espulsi immediatamente dal portale. L’utente è consapevole e accetta volontariamente di essere il solo responsabile per l’utilizzo del servizio e per gli eventuali danni che potrebbe arrecare al Sito.
6.1 FATTA ECCEZIONE PER I CASI ESPRESSAMENTE INDICATI NELLE QUI PRESENTI CONDIZIONI, Harper Douglas-MAX L.L.C. NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER QUALSIASI TIPO DI DANNO DERIVATO DALLA MANCANZA DI ESATTEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI INSERITE DAGLI UTENTI, NÉ DI EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI RIGUARDANTI I CONTENUTI INSERITI DAGLI STESSI.
Harper Douglas-MAX L.L.C. NON HA L’OBBLIGO DI VERIFICARE O CONTROLLARE IL CONTENUTO E LE INFORMAZIONI INSERITE DAGLI UTENTI. Harper Douglas-MAX L.L.C. NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER I CONTENUTI, DATI E/O INFORMAZIONI FORNITE DAGLI UTENTI SU QUESTO SITO, NÉ PER IL CONTENUTO DI LINK ESTERNI RIPORTATI DAGLI STESSI.
IN PARTICOLARE Harper Douglas-MAX L.L.C. NON GARANTISCE CHE QUESTI CONTENUTI SIANO CORRETTI.
IL PROPRIETARIO È L’UNICA E L’ULTIMA FIGURA RESPONSABILE DEI PRODOTTI E/O SERVIZI TURISTICI OGGETTO DEL CONTRATTO CON IL TURISTA E DEI DATI INSERITI NELL’ANNUNCIO PUBBLICIZZATO ATTRAVERSO IL SITO.
Harper Douglas-MAX L.L.C. SI RISERVA IL DIRITTO DI ELIMINARE IN QUALSIASI MOMENTO E SENZA ALCUN PREAVVISO I CONTENUTI TRUFFALDINI O RITENUTI NON CONFORMI PRESENTI NEL SITO.
6.2 LA RELAZIONE CONTRATTUALE DERIVATA DALLA PRENOTAZIONE, CHE SI FORMALIZZA DIRETTAMENTE TRA IL TURISTA E IL PROPRIETARIO DELLA STRUTTURA E NON AVVIENE ATTRAVERSO IL SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE DEL SITO, NON E’ COPERTA DALLA GARANZIA FORNITA DAL SITO. NEI CASI DELLE PRENOTAZIONI CHE AVVENGONO AL DI FUORI DEL SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE DEL SITO, IL PROPRIETARIO È L’UNICA FIGURA RESPONSABILE DEI PRODOTTI E/O SERVIZI TURISTICI OGGETTO DEL CONTRATTO CON IL TURISTA E DEI DATI INSERITI NELL’ANNUNCIO PUBBLICIZZATO ATTRAVERSO IL SITO.
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6.3 Harper Douglas-MAX L.L.C. NON È RESPONSABILE PER LE OPINIONI ESPRESSE DAGLI UTENTI SUL SITO WEB, FORUM, COMUNITÀ O ALTRE PIATTAFORME DI PARTECIPAZIONE.
6.4 Harper Douglas-MAX L.L.C. si impegna a mantenere il proprio Sito disponibile in ogni momento. Non può tuttavia assicurare la continuità del servizio che potrebbe essere interrotto a causa di motivi tecnici (brevi anomalie o ritardi nei servizi temporanei per motivi quali la manutenzione, la sicurezza, l’aggiornamento al fine di ammodernare o migliorare il Servizio), a causa di problemi che esonerano al controllo di Harper Douglas-MAX L.L.C. (ad esempio problemi della rete di telecomunicazione, interruzioni di corrente, ecc.), a causa di problemi derivanti dalla condotta negligente o dannosa da parte dell’utente o in seguito a cause di forza maggiore. Per concetto di forza maggiore si intendono, ai fini del presente contratto, tutti gli eventi verificatisi fuori controllo Harper Douglas-MAX L.L.C., come fallimenti di terzi, operatori o società di servizi, azioni del governo, mancanza di accesso alle reti di terzi, azioni o omissioni delle pubbliche autorità, problemi derivanti da fenomeni naturali, blackout, ecc. Harper Douglas-MAX L.L.C. pertanto non si assume alcuna responsabilità, nella misura massima consentita dalla legge, per qualsiasi tipo di danno che possa derivare dalla mancanza di disponibilità o di continuità del sito web e dei servizi connessi. Qualora un’interruzione del servizio provocasse la cancellazione di contenuti o di prenotazioni o fosse causa di errori che si verificano accedendo al proprio account o durante la navigazione sul Sito, Harper Douglas-MAX L.L.C. non è da ritenersi in alcun modo responsabile. L’eventuale responsabilità del Sito nei confronti dell’inserzionista è limitata ad un importo massimo corrispondente all’importo totale ricevuto da Harper Douglas-MAX L.L.C. direttamente dall’utente in questione, durante il periodo in cui le prestazioni previste dal contratto non sono state rese correttamente.
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6.10 Queste limitazioni ed esclusioni si applicano a prescindere dalla causa dei danni, siano essi dovuti a inadempimento contrattuale, violazione della garanzia, responsabilità oggettiva, atto illecito, colpa o qualsiasi altro fondamento giuridico, nella misura massima in cui tali esclusioni e limitazioni non siano proibite dalla legge in vigore.
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