Deels ter compensatie van het sluiten van de Italiaanse verkeersbureau's kun je nu dagelijks, dus ook op zon-en feestdagen, van 9 uur tot 10 uur terecht op de nieuwe hulp- en informatielijn van het Ministerie van Toerisme. Door in Italië te bellen naar het telefoonummer 039.039.039 kunnen toeristen terecht met vragen en klachten, voor noodhulp bij ongevallen en diverse soorten ongemakken (slechte dienstverlening of informatie over toeristische diensten, verzoek om medische bijstand of contact met hulpdiensten, enz.), reisadviezen, informatie over musea, tentoonstellingen, toeristische attracties en bijzondere bijstand voor gehandicapte bezoekers.
Kortom, alles wat de toerist nodig heeft om zijn vakantie in Italië veilig en eenvoudig te houden.
In aanvulling op de telefoonlijnen is er ook nu ook een on-line toeristische hulp service. Een email formulier dat u kunt invullen om eenvoudig informatie in te winnen. Klik hier om het te bekijken.
De bijstand wordtverleend in het Engels, Frans, Spaans, Duits, Chinees, Russisch, en natuurlijk Italiaans.
Indien u het nummer belt vanaf een vaste telefoonlijn vanuit Nederland of Belgie wordt u een lokaal tarief berekend. Indien u dit doet vanaf een mobiele lijn betaalt u wel internatinale gesprekskosten. Ook als u in Italie belt is het nummer niet gratis, u betaalt de normale Italiaanse gesprekskosten.
Buiten Italië belt u : +39-039-039-039
Binnen Italië belt u : 039-039-039
Dolcevia.com heeft de service uitgeprobeerd in het Engels en is vriendelijk te woord gestaan door een meneer die aardig deze taal beheerste maar we zijn uiteraard benieuwd naar uw reactie op deze service.
Gerelateerde artikelen
Brambilla huldigt hondvriendelijke steden op BIT
Op de laatste dag van de Italiaanse vakantiebeurs is het tijd om de Italiaanse gemeenten te huldigen die het meeste hebben gedaan om onze vriendelijke viervoeters te verwelkomen. Als geduchte... Lees meer
Paasvakantie goed excuus voor weekje zon in Italië
De schrik van al die winterse kou en sneeuw van de laatste weken zit er goed in. Er wordt al druk gezocht naar relatief warme plekjes die goed bereikbaar zijn.... Lees meer
Wat is er te doen in Italie in 2011
In Italië zit je niet gauw verlegen om invulling van je tijd. Er is altijd wel wat te doen, waar je ook bent: stad, dorp of eiland. Natuurlijk zijn er... Lees meer
'Ombuiging' Berlusconi treft Romeinse toeristen
Het Colosseum zoekt een sponsor voor 25 miljoen Euro restauratiewerken en de Romeinse toeristenbelasting gaat op de schop. De invoering van de nieuwe regeling moet 50 miljoen Euro in het... Lees meer
Waar zijn de beste stranden van Italie?
Italiaanse stranden scoren hoog als je op zoek gaat naar kindvriendelijke en dus schone stranden en schoon zeewater. Je doet er goed aan de lijst van Blauwe Vlaggen te raadplegen... Lees meer
Stad Rome subsideert dit najaar stadsarrangementen voor families
De stad Rome komt families met kinderen graag tegemoet dit najaar met vriendelijk geprijsde kindvriendelijke verblijfsarrangementen die speciaal zijn samengesteld door de Opera Romana en Vaticaanstad. Lees meer ... Lees meer
